Comment dire s’il vous plaît de façon claire et précise quand nos besoins sont insatisfaits, plutôt que d’utiliser les stratagèmes habituels tels que la culpabilisation, la plainte ou la menace ?
Comment dire merci quand, au contraire, nos besoins sont satisfaits ?

DESTINATAIRES : enfants, adultes, parents, enseignants

AUTEUR : Vilma Costetti, docteur en psychologie, enseignante certifiée en CNV.

ILLUSTRATRICE : Stefania Garuti

TRADUCTRICE : Catherine Le Gallais

Collection : ABC International
Livre pages : 64 en couleurs, couverture cartonnée
ISBN : ISBN 88-87178-27-5
Prix : Euro 12,00
© Edizioni Esserci, 2005